Storno & Reiserücktritt
Deine Sicherheit
bei Planänderungen
Wir wissen, dass nicht immer alles nach Plan läuft. Deshalb hast du bei uns zwei Möglichkeiten:
Unser Sorglos-Paket
Mit unserem Sorglos-Paket bist du auf der sicheren Seite:
- Kosten: € 85 pro Buchung/Zimmer (einmalig).
- Storno bis 10 Tage vor Anreise: kostenlos & ohne Angabe von Gründen.
- Form der Rückerstattung: deine Anzahlung wird in einen Wertgutschein umgewandelt, den du für einen späteren Aufenthalt einlösen kannst.
- Ab 9 Tage vor Anreise: es gelten die regulären Stornokosten (90 %).
- Hinweis: Das Sorglos-Paket selbst ist nicht erstattbar.
Buche das Paket gleich bei deiner Reservierung mit – so gehst du sicher, auch bei spontanen Änderungen keine hohen Kosten zu haben.
Stornobedingungen
ohne Sorglos-Paket
Ohne Sorglos-Paket gelten folgende Bedingungen:
Bis 22 Tage vor Anreise
– deine Anzahlung wird in einen Wertgutschein umgewandelt.
– alternativ Rückerstattung möglich, abzüglich € 30 Bearbeitungsgebühr.
Ab 21 Tage vor Anreise bis Anreisetag
– 90 % des Reisepreises werden berechnet.
Nicht stornierbare Raten
– werden immer zu 100 % berechnet.
Besondere Hinweise
- Schriftlich stornieren: Wir benötigen deine Stornierung per E-Mail oder Brief.
- Ausnahmefälle: Sollte unser Hotel einmal geschlossen sein oder eine außergewöhnliche Lage eintreten, wandeln wir deine Anzahlung automatisch in einen Gutschein
- Weitere Informationen findest du im österreichischen Hotelreglement AGBH 2006
Reiserücktrittsversicherung
Für noch mehr Sicherheit kannst du zusätzlich eine Reiserücktrittsversicherung (z. B. Europäische Reiseversicherung) abschließen – besonders hilfreich bei Krankheit oder unerwarteten Ereignissen.
Kurz & knapp:
Deine Optionen
Deine Whal
Vorteil
Risiko
Sorglos-Paket (€ 80)
Storno bis 10 Tage vorher kostenlos
Ohne Paket
Keine Zusatzkosten
Ab 21 Tage vor Anreise: 90% Stornokosten
Versicherung
Schutz bei Krankheit & Notfällen
Zusatzkosten je nach Anbieter
Unser Tipp: Buche gleich das Sorglos-Paket dazu und genieße maximale Flexibilität.
Häufige Fragen zu
Storno & Sorglos-Paket
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja – mit unserem Sorglos-Paket kannst du bis 10 Tage vor Anreise kostenlos stornieren. Danach gelten die regulären Stornobedingungen.
Was kostet das Sorglos-Paket?
Das Paket kostet € 85 pro Buchung/Zimmer (einmalig) und ist nicht rückerstattbar.
Was passiert, wenn ich kein Sorglos-Paket buche?
- Bis 22 Tage vor Anreise: Deine Anzahlung wird in einen Wertgutschein umgewandelt (oder Rückzahlung abzüglich € 30 Bearbeitungsgebühr).
- Ab 21 Tage vor Anreise: 90 % Stornokosten.
- Nicht stornierbare Raten: 100 % Stornokosten.
Was passiert mit meiner Anzahlung?
- Mit Sorglos-Paket: Wird in einen Gutschein umgewandelt, wenn du stornierst.
- Ohne Paket: Gutschein oder Rückzahlung (minus Bearbeitungsgebühr).
Sollte ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Ja, wir empfehlen zusätzlich eine Versicherung, z. B. über die Europäische Reiseversicherung, vor allem bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen.
